新加坡五分彩人工计划-购物资讯

                                                            新加坡五分彩人工计划:“智慧春运”,耐心温暖是底色-购物资讯

                                                            最新资讯 2020年01月23日 4:15

                                                            “智慧春运”,耐心温暖是底色-购物资讯

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                                                            【新四大年俗】

                                                            “智慧春运”﹡⊙,耐心温暖是底色  【春运进行时】   春节临近〇,一年一度的铁路春运已进入节前的客流高峰┊┊▽。近年来⊙∵,随着互联网购票、刷脸进站、无纸化乘车等措施的普及♂π,越来越多的年轻旅客感受到了科技带来“智慧春运”的便利♂。然而☆△,在春运途中?〇,还有许多对于互联网等科技手段比较陌生的老年人、农民和外来务工人员☆,他们的出行需求是否得到了保障↑?  代售网点延伸至偏远乡村

                                                            “谢谢小赵∟⌒,那我就等你电话了□☆!”日前⊙♂◇,家住陕西省安康市紫阳县麻柳镇麻柳村八组的76岁老大爷王永光♀⌒,接过麻柳车站客运员赵平递回来的手机∟∟,看着通讯录上存着的“火车票”电话号码↑,高兴地对赵平说〇。  王永光的两个儿子常年都在广州打工△,他跟老伴在家带着孙子▽∟♂。儿子前几天给他打电话∟,让他帮孙子买张年后的火车票π,让他过完年来广州学手艺↑?↑。然而┊▽,由于不会使用智能手机♂﹡,王永光始终买不到火车票◇┊,心里十分着急◇☆⊿。这次﹡,有了赵平存上的这个“送票上门”的电话△⊙♂,他心里的石头才算落了地♂。  据了解♀,在西安铁路局管辖内的麻柳、巴山等地♂▽,有许多留守老人、儿童在春节期间要外出探亲☆?,这些深山小站每天只有一趟慢车?⌒⊙,老乡们外出需要到其他车站换乘∟,而没有智能手机、不会网络购票的他们到窗口购票需要奔波很远的路程∵▽▽。  “为了帮助乡亲及时购买到合适的联程车票♀∴♀,沿线车站推出了‘车票预约登记制度’?△,客运员走乡串户做调查△?⊿,乡亲们可以提前登记出行信息♀。”西安铁路局工作人员于海介绍☆♀☆,客运员根据需求为乡亲们制定最快捷的方案▽♂△,每天在票库中搜索余票信息◇,通过电话联系乡亲们购买车票〇♂。  近年来〇◇⌒,铁路部门在保障偏远乡镇购买过车票的工作中进展明显〇。“目前⊿,全国的火车票代售点大约有15000个⊙,其中很多都设立在农村地区∴〇♂。”国铁集团相关负责人表示?∟♀,大量的农村火车票代售点和铁路部门推出的各种购票措施⌒,切实解决了农民朋友买票取票这一实际困难♂⊿?。  网络售票方便外来工订票  和农民朋友一样⊿﹡♂,在很长一段时间里⌒△,外来务工人员如何购买春运返乡车票↑∵,也是社会关注的热点▽。  广东是外来务工人员数量最多的省份⊙?,为了让打工的农民朋友可以放心买到返乡车票♂▽,从1999年春运开始∵⌒↑,广铁集团每年都实行春运外来工团体票预订模式?▽△,千方百计保证外来工买票回家和返厂♂♂?。“近年来∟,广铁集团又面向珠三角企业启动春运外来工团体票返程预订业务∟,并在各大车站同步设立外来工团体往返票办理专窗⌒△∴,让外来工团体旅客可在预售期前提前买到往返车票﹡┊,解除外来工的后顾之忧⊿。”广铁集团工作人员曾勇说π。  “铁路部门帮我们统一购票∟♂,为我们的工友们做了件大好事∴。”东莞京木木制品有限公司人力资源部经理罗晓明给记者算了一笔“时间账”:以往为了买春运回家的火车票♂☆♂,员工们一到年底就无法安心工作;一些员工为了与家人团聚∟,只好请假四处找人购票⌒〇。广铁集团启动外来工团体票返程预订业务后⌒☆∵,通过电话联系∟,就可以统一购买所有工人的返程票⊙,为公司解决了难题▽⊙﹡。  据了解⌒﹡▽,今年春运◇△,广铁集团已为5000多家企业、自组团预订团体票30多万张◇?π。针对一些珠三角企业年底赶工的实际情况⊙,广铁还派出服务小分队⊿♀,深入东莞、惠州等地企业♀□□,将返乡车票直接送到外来工手中?,让工厂正常生产π△?。  “铁路部门通过改革售票方式、拓展售票网络、主动上门服务等渠道⊿,为农民工解决‘购票难’‘取票难’‘出行难’等实际困难⊙﹡⊙,展示了铁路服务新形象◇,提升了社会公共服务水平□∵。”交通运输行业专家金一兵表示♀□。  耐心温情带来温暖春运  在售票环节的需求得到解决后♂△△,要让这些旅客学会刷脸进站、检票等“智慧春运”新方式?♂π,更需要铁路工作人员的耐心和温情☆∟〇。  “注册个12306账号这么麻烦⊙∴∟,光验证码都发10多条了♂∟π,一直说验证码不正确⌒▽∴,怎么回事呀⌒◇⌒?一会儿九点上票π┊π,我还着急抢票去广州看女儿呢〇π⊙。”1月20日一大早▽,河北省邯郸市武安站的售票大厅里∵⌒♂,一名50多岁的女乘客因为App注册问题∟▽,冲着常艳玲发起了牢骚∵,常艳玲微笑着拿过她的手机↑,马上帮她解决了这个问题﹡∵。  常艳玲是北京铁路局邯郸车务段武安站的客运值班员♂⊙□,据她介绍□π,春运期间遇到这样的情况对她来说已经是家常便饭〇π。“旅客着急其实我们特别能理解↑♀,现在科技发展太快﹡⌒♂,对手机、互联网不太熟悉的旅客如果一旦弄不明白♂,难免会着急上火♂▽☆。”常艳玲说⊿∟☆,作为工作人员♂,我们要用耐心和温情融化旅客的情绪问题△,让他们有一段顺心的旅途⊙﹡。  此外〇∵▽,针对部分乘客安全意识不强的情况?☆∵,铁路公安部门还充分利用“互联网+”的工作模式∟↑∴,向旅客宣传电信诈骗、旅行安全常识等↑♂。太原铁路公安局在“抖音”平台注册了“太原铁路公安在线”官方账号☆,目前已有粉丝将近80万人∴。  “太原铁路局辖区内农村站点众多△↑♂,为了让旅客在春运中可以安全、顺利地抵达目的地□∟♂,我们在‘抖音’平台上传了近500条关于旅行安全常识、如何使用12306购买车票等问题的视频⊙,受到了旅客的广泛好评▽∟△。”太原铁路公安局相关工作人员表示∟∵,希望通过这些视频⊙π⊙,让旅客在春运途中感受到温暖☆⌒♀,平安顺利到家⊙。  (本报记者 訾谦)

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